Donc bien sr nous attendons 18min au tlphone avant dtre pris ( payant ), pour quau final on nous dise quils ne peuvent pas rpondre nos questions et quon sera prochainement rappeler !Par contre pour nous envoyer des trop perus ( que lon a jamais vu ) , et nous dire aprs que vous devez de largent mais que nous ne savons toujours pas pourquoi ! Vous tes des champions , incomptents pour la plupart, limage de notre belle socit
Une honte ce service de l'tat! Je ne suis mme pas sur qu'un suicide les touche rellement! ils en ont rien faire. plus d'un an et demi de procdure, d'erreurs de leur part, de silence de leur part, d'coute (puisque oui ils enregistrent nos changes tlphoniques et les ressortent lors des contrles CAF alors que c''est simplement cet nervement qui nous laisse dire des btises). Retenir une vie maritale en prtextant que l'amie n'aurait pas pu acquitter seule le loyer (--> c'est bien pour ca qu'elle demande une aide!!!!) Bref caf 44 a ne pas contacter, perte de temps, d'nergie, d'argent, de vie prive..... UNE HONTE
Service lamentable, une femme m'a rpondu sans aucun sens du service client... Aprs 10min attendre factures 30ct la min, on m'annonce qu'il faut attendre 20 jours car ils ont du retard, ne rpondent aucune question. On paie pour sentende dire qu'il faut attendre 3 semaines...Totalement irrespectueuse au tlphone, c'est vraiment affligeant de voir une telle incomptence.
Plusieurs appels sans russir obtenir une rponse une question simple. Les crneaux de rdv en ligne ne sont pas respects. La personne de la CAF que j'ai eue ce jour au tlphone a t tout simplement incomptente et irrespectueuse. Bref, il va falloir que je me dplace si je veux une rponse cette question basique alors que je suis en fin de grossesse...
Un vrai bordel !!!! Avant on avait des rendez vous avec un conseiller direct tout tait clair rgl maintenant faut dj attendre pour un ordinateur libre et aprs comme la plupart ont besoin d tre assist faut attendre un de ces malheureux jeune qui doivent grer en alternance chaque demande d aide . Bref un fiasco complet... Ils s en moquent c est encire nous qui devons attendre ... Conseil :prvoyez du temps !!!
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